Klantenservice
Vanwege hoge drukte is de levertijd 1 tot 3 werkdagen.
Als alle producten uit je bestelling op voorraad zijn en je bestelt op werkdagen voor 16:00 uur, dan heb je de bestelling de volgende dag al in huis! Als je op zaterdag of zondag bestelt, wordt je pakketje op dinsdag bezorgd.
Als een product niet op voorraad is dan staat de actuele levertijd bij het product vermeld.
Voor België geldt: op werkdagen voor 16:00 uur besteld, is de levertijd 1 tot 3 werkdagen. Als je op zaterdag of zondag bestelt, dan word je pakketje op dinsdag bezorgd.
Nee, parfums zijn geen miniatuurflesjes, We vullen de originele parfum over naar glazen parfum samples met verstuiver en markeren het flesje met een transparante sticker.
Ja, al onze samples worden via de brievenbus geleverd. Dus je hoeft niet thuis te zijn om het pakketje te ontvangen.
Na je bestelling wordt altijd gelijk een bevestigingsmail gestuurd met jouw bestelling. Het zou kunnen dat deze mail in je spam terecht is gekomen. Indien je nog geen mail hebt gekregen stuur dan een bericht naar [email protected] of voer het contact formulier hier in Contact
Na het verzenden van het pakketje zal je een e-mail binnen krijgen dat je bestelling is afgerond. In deze e-mail zal een track en trace code staan van PostNL.
Als je op werkdagen voor 16:00 besteld, wordt het pakketje vaak dezelfde dag nog verzonden. Vaak zal je het pakketje de volgende dag binnen krijgen. Soms kan het zijn dat, de verzendingen iets langer duren door drukte bij PostNL. Je zal op de track & trace code zien wanneer het pakketje wordt geleverd. Als je vragen hebt over de levering kan je altijd nog met ons contact opnemen via [email protected] of vul het contact formulier hier in Contact
Nee, je bestelling wordt via de brievenbus geleverd. Dus je hoeft niet thuis te zijn.
boven de €30,- euro krijg je gratis verzending
Er zijn verschillende groottes parfum samples. Wij bieden parfum samples met inhoud van 2ml, 5ml en 10ml aan. Maar hoeveel ML heb je nu nodig om een parfum goed te testen? Met 2ml kan je ongeveer 24x sprayen. Dus je hebt zeker genoeg om kennis te maken met de parfum. Maar met 5ml tot 10ml krijg je de mogelijkheid om echt in de parfum te duiken. Dit zal je beter helpen om de parfum echt te testen en daarna de parfum zelf te kopen, zonder dat je spijt krijgt van je koop.
Alle producten zijn 100% authentiek. Wij verkopen geen imitaties. Alle samples worden opnieuw gebotteld van het originele product, onafhankelijk van de fabrikant.
Als je op werkdagen voor 16:00 een bestelling plaatst. Sturen we je bestelling die dag nog op. (vanwege de hoge drukte is nu de levertijd 1 tot 3 werkdagen) Je kan kiezen uit geen track & trace, dat is een stuk goedkoper dan met track & trace.
PostNL geeft aan dat ze binnen 1 tot 2 werkdagen leveren naar België. Ze sturen de pakketjes met het vliegtuig naar België en dan handelt Bpost dit af, Bpost levert de pakketjes via de brievenbus. Soms kan er wat vertraging oplopen als het erg druk is bij Bpost.
Als je vragen hebt over de levering kan je altijd nog met ons contact opnemen via [email protected] of vul het contact formulier hier in Contact
In de 2ml flesjes die we opsturen past 2.5ml parfum in. Houd er rekening mee dat er een hoeveelheid “luchtruimte” over is in elke sample, ook bij de 5ml en 10ml. Is er sprake van product breuk, waardoor je minder dan 2ml hebt ontvangen, dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
Wil je contact met ons opnemen ga dan naar https://www.testyourparfum.com/contact/ en stuur ons een bericht. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.